Impulsa la relación de tus clientes con el correo electrónico de respuesta automática del formulario

Hemos añadido una nueva capacidad al widget Formulario de contacto: configurar un correo electrónico de respuesta automática a las personas que enviaron un formulario en el sitio. Este nuevo correo electrónico también puede incluir una copia del mensaje del formulario de los remitentes.

Crear y personalizar una respuesta automatizada a los formularios enviados es tu oportunidad de crear relaciones más atractivas con tus clientes desde el principio.

Ayuda a impulsar la relación marca + clientes

Cuando agregas un nuevo widget de formulario de contacto a un sitio, ahora incluirá una opción preseleccionada para agregar un correo electrónico de respuesta automática a los remitentes del formulario, incluido el texto del mensaje de correo electrónico de reserva que obviamente puede cambiar y personalizar según las necesidades de su cliente.

Cómo personalizar el mensaje de correo electrónico predeterminado

Para editar el mensaje de correo electrónico predeterminado, ve al panel Contenido del widget. Abre la pestaña Envíos y selecciona Acciones después del envío. Desplázate hacia abajo hasta Configuración de correo y busca el interruptor de alternancia Respuesta automática al remitente del formulario del remitente preseleccionado . Debajo encontrarás secciones de texto de correo electrónico editables que puedes personalizar como desees: nombre del remitente (el campo "de" del correo electrónico), línea de asunto del correo electrónico y el mensaje en sí.

Aquí también es donde puedes controlar si el remitente del formulario recibirá o no una copia de los datos de su formulario enviado en el correo electrónico de respuesta automática. Esto también se preseleccionará de forma predeterminada.

Cómo afectará esto a los widgets de formulario de contacto existentes en tu sitio

Cualquier widget de formulario de contacto existente ahora incluirá la opción de alternar para enviar una respuesta automática a los remitentes del formulario, pero se desactivará de forma predeterminada. Para habilitarlo en sitios existentes, abre el panel Contenido del widget como se mencionó anteriormente y actívalo manualmente.

Para obtener más información sobre la nueva opción de respuesta automática en el widget Formulario de contacto y para obtener instrucciones detalladas paso a paso, visita esta guía de asistencia.